Incorporan garantías de protección a los usuarios de servicios públicos

Tipo de Norma: Ley

Número de Norma: N° 31937

Fecha de Publicación: Sábado, 18 de noviembre de 2023

Mediante la presente disposición, se modifican el artículo 66 de la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y el artículo 82 del Decreto Ley N° 25844 (Ley de Concesiones Eléctricas) a fin de garantizar la protección de los usuarios de servicios públicos eléctricos, resaltando los siguientes puntos:

• Se suspende la orden de corte de servicios, inclusive hasta el momento de ejecutarse dicho procedimiento, si se acredita el previo pago de la deuda.
• El concesionario no puede condicionar la atención  del reclamo formulado por el usuario al pago previo de la deuda.

Vigencia: Desde el 19/11/2023